1. Qui sommes-nous ?
Le site arenacompagny.fr (ci-après « le Site ») est édité par EI Léana Star Production et EI Lustalia Créative, dont le siège est situé 4 boulevard Campourière, 13011 Marseille (ci-après « Arena Compagny », « nous »).
Arena Compagny est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site. Pour toute question relative à vos données : arenacompagny@gmail.com.
2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Création de compte et inscription à un concours. Lors de votre commande, nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation et l’historique de vos commandes. Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat : gestion de votre inscription, accès à votre espace personnel, facturation et suivi de votre candidature.
Paiement. Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe Ltd. Vos données bancaires sont saisies directement sur l’interface sécurisée de Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous n’y avons pas accès. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Stripe (stripe.com/fr/privacy).
Dépôt de candidature. Votre vidéo, son titre et sa description sont collectés pour l’organisation du concours : vérification avant publication, affichage dans la galerie, comptabilisation des votes. Votre vidéo constitue une donnée personnelle (image, voix) ; son traitement repose sur le contrat qui nous lie lors de votre inscription.
Votes et commentaires. Pour garantir l’équité des concours (un vote par personne et par vidéo), nous enregistrons l’adresse IP et déposons un témoin de connexion (cookie) lors d’un vote. Ces données reposent sur notre intérêt légitime à prévenir la fraude. Les commentaires publiés sont associés au nom ou pseudonyme saisi.
Formulaire de contact. Nom, e-mail et contenu du message, utilisés uniquement pour traiter votre demande.
Newsletter. Adresse e-mail, collectée avec votre consentement, pour vous informer des ouvertures de concours, résultats et actualités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
3. Diffusion des vidéos et droit à l’image
En participant à un concours, vous acceptez que votre vidéo soit diffusée sur le Site ainsi que sur les réseaux sociaux et supports de communication d’Arena Compagny, dans le cadre de la promotion des concours. Cette diffusion est encadrée par les CGV.
Vous pouvez demander à tout moment le retrait de vos images et vidéos du Site, de notre chaîne officielle et de nos réseaux, pour motif légitime, en écrivant à arenacompagny@gmail.com.
Participants mineurs. La participation d’un mineur requiert l’autorisation écrite de son représentant légal, qui doit nous être fournie lors de la candidature. À défaut, la candidature est refusée ou retirée.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont accessibles à l’équipe d’Arena Compagny et à nos sous-traitants techniques, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions :
- OVH SAS (hébergement du Site et des vidéos, France),
- Stripe Payments Europe Ltd (traitement des paiements),
- les éditeurs des outils techniques du Site (extensions WordPress).
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé à notre initiative, à l’exception de traitements éventuels liés à Stripe, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Compte client et commandes : pendant la durée de la relation, puis archivage des pièces comptables 10 ans (obligation légale).
- Vidéos de candidature : pendant la durée du concours et de sa promotion ; suppression sur demande légitime ou à la clôture de la relation.
- Données de vote (IP, cookie) : durée du concours concerné, puis 12 mois maximum à des fins de prévention de la fraude.
- Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription ou après 3 ans d’inactivité.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et le droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à arenacompagny@gmail.com en précisant votre demande ; une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
7. Cookies
Le Site utilise :
- Cookies strictement nécessaires : session, panier WooCommerce, connexion à votre compte, préférences. Ils ne requièrent pas de consentement.
- Cookie de vote : déposé lors d’un vote pour empêcher les votes multiples (intérêt légitime, durée limitée au concours).
- Cookies de mesure d’audience et tiers : le cas échéant (statistiques, contenus embarqués), déposés uniquement après votre consentement via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), hébergement en France, accès restreints à l’administration, mises à jour régulières, paiement délégué à un prestataire certifié PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
9. Modification de la présente politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique pour refléter les évolutions du Site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.